Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2025 r.

Oliwia Butik prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie – jako klientowi – spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Oliwia Butik korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji bądź kontaktujesz się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami świadczenia usług a niniejszą polityką prywatności, niniejsza polityka ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z tą polityką i rozumiesz sposób, w jaki Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i udostępniane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając pojęcia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą być z Tobą powiązane w rozsądny sposób. Dane osobowe nie obejmują informacji anonimowych ani zanonimizowanych.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym dane pochodne:

  • Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail

  • Dane finansowe, w tym dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, dane transakcyjne, metoda płatności, potwierdzenia płatności

  • Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia

  • Dane transakcyjne, w tym produkty przeglądane, dodawane do koszyka lub listy życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane oraz historia zakupów

  • Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta

  • Dane urządzenia, takie jak informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory

  • Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub poruszasz się po nich

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, np. gdy tworzysz konto, korzystasz z Usług lub kontaktujesz się z nami

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, przy użyciu plików cookies i podobnych technologii

  • Od naszych dostawców usług, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu

  • Od partnerów lub innych podmiotów trzecich

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług

W celu realizacji umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, organizacji dostaw, obsługi zwrotów i wymian, zarządzania kontem użytkownika, umożliwienia publikowania opinii oraz zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, w tym rekomendacji produktów.

Marketing i reklama

W celu przesyłania komunikatów marketingowych, promocyjnych i reklamowych drogą e-mailową, SMS lub pocztową oraz wyświetlania dopasowanych reklam na naszych Usługach lub innych stronach internetowych, m.in. na podstawie wcześniejszych zakupów lub aktywności w Usługach.

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

W celu weryfikacji konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów oraz wykrywania, badania lub zapobiegania działaniom nielegalnym, oszukańczym lub szkodliwym.

Komunikacja z Tobą

W celu świadczenia obsługi klienta, odpowiadania na zapytania oraz utrzymywania relacji handlowej.

Obowiązki prawne

W celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, reagowania na prawnie uzasadnione żądania organów, prowadzenia postępowań oraz egzekwowania naszych warunków i polityk.

Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe w następujących sytuacjach:

  • Shopify, dostawcom usług i innym podmiotom trzecim działającym w naszym imieniu (np. obsługa płatności, IT, analityka danych, obsługa klienta, logistyka i dostawa)

  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu realizacji działań marketingowych i reklamowych, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności

  • Gdy wyrazisz na to zgodę lub o to poprosisz, np. w celu dostawy produktów lub poprzez integracje z mediami społecznościowymi

  • Podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej

  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, albo w celu wypełnienia obowiązków prawnych bądź ochrony naszych praw, Usług i użytkowników

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane na platformie Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza określone dane osobowe dotyczące korzystania z Usług w celu ich świadczenia i ulepszania. Dane przekazywane za pośrednictwem Usług mogą być przetwarzane przez Shopify oraz podmioty trzecie, również poza krajem Twojego zamieszkania.

Shopify może także korzystać z zaawansowanych funkcji łączących dane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify jest administratorem danych. Więcej informacji znajdziesz na stronie:
https://privacy.shopify.com/en

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności ani bezpieczeństwa. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed przekazaniem danych osobowych.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dotyczących osób niepełnoletnich. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni niezawodne. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych i zalecamy nieprzekazywanie informacji wrażliwych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych

  • Prawo do usunięcia danych

  • Prawo do sprostowania danych

  • Prawo do przenoszenia danych

  • Prawo do zarządzania preferencjami komunikacyjnymi (np. rezygnacja z e-maili marketingowych)

Jeżeli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), możesz dodatkowo – w określonych przypadkach – wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, żądać jego ograniczenia lub cofnąć udzieloną wcześniej zgodę.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych poniżej. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach przewidzianych przez prawo.

Skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami. W zależności od miejsca zamieszkania masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

Przekazywanie danych poza granice kraju

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazywania danych poza EOG lub Wielką Brytanię stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub równoważne mechanizmy.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@oliwiabutik.pl

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, Oliwia Butik jest administratorem Twoich danych osobowych.